ANECT a.s. - systémový architekt a integrátor
Cesta: Služby a produkty / Proces řízení inovací
Proces řízení inovací
Služba „Proces řízení inovací" v pojetí společnosti ANECT pomáhá zákazníkům racionalizovat a lépe koordinovat jejich inovativní nápady a zaměřit je na konkrétní cíle 1).
Co rozumíme pojmem inovace?
Inovace je přeměna znalostí, nápadů a podnětů v nové či vylepšené produkty, procesy a služby, jejímž hlavním cílem je získání konkurenční výhody. Služba „Proces řízení inovací" pomáhá společnostem motivovat zaměstnance, aby sdíleli své nápady a podněty, hodnotili je a také se podíleli na kritických rozhodnutích, které se týkají jejich výhod, strategické hodnoty a rizik s nimi spojených.
Co je „Proces řízení inovací" (IPM - Innovation Proces Management)?
Pro efektivní průběh inovačního procesu potřebuje mít každá organizace k dispozici řešení, které jí umožní inovaci zvládnout objektivním, strategickým a škálovatelným způsobem. Kreativní inovace, která má jasně strukturovaný rámec, umožní novým nápadům uspět a novým technologiím proniknout na trh. Navíc sleduje, jakým způsobem jsou znalosti a nové nápady pomocí IPM proměňovány ve vylepšené produkty, procesy či služby. IPM řeší otázky spojené s inovací pomocí těchto fází: vytvořit strategii, zachytit, zformulovat, zhodnotit, definovat a vybrat. IPM zákazníkům umožňuje:
Rozšířit pole pro nové nápady a podněty
- Pěstovat firemní kulturu, která bude podporovat vznik inovací
- Umět zapojit víc správných lidí ve správný okamžik
- Zajistit aktivní spoluúčast a spolupráci
Formalizovat proces k řízení inovací
- Hledat rovnováhu mezi kreativním přístupem a dodržováním procesních postupů
- Zajistit, aby zásadní rozhodnutí a akce byly vždy učiněny v pravý okamžik
- Zabezpečit a efektivně řídit intelektuální vlastnictví
Optimalizovat návratnost investic (ROI) a čas uvedení na trh
- Poskytnout objektivní a strategická výběrová kritéria pro maximální relevantnost
- Zrychlením a rozšířením procesu výběru vhodných podnětů vytěžit z jednotlivých obchodních příležitostí maximum
- Maximalizovat finanční návratnost vybraných nápadů
- Optimalizovat rozvržení rozpočtu podle strategické hodnoty
S IPM a technologiemi, pomocí nichž je služba poskytována, se stává řízení inovací strategickým, opakovatelným, měřitelným a snadno proveditelným. Veškeré podněty navíc zůstávají uchovány - bez ohledu na to, zda byly nakonec schváleny, či nikoli.
Jaké jsou hlavní přínosy služby pro klienta?
- K nápadu / podnětu přispívá více lidí
- Nápady i postřehy zůstávají uchovány
- Zaměstnanci vědí, že existuje transparentní proces, který jim umožňuje se na inovování aktivně podílet
- K posouzení přínosu nových nápadů je třeba méně času než dosud
- Vedení společnosti má přehled o všech nápadech a podnětech a o klíčových metrikách
- Intelektuální vlastnictví zůstává v rukou společnosti
Jak strukturujeme a jakými procesy řídíme inovace?
- Tvorba strategie (Strategize)
Každá organizace, která usiluje o cílenou podporu inovací, musí nejprve rozpoznat (a také prioritizovat) hlavní hnací síly svého podnikání a jejich základní metriky. - Zachycení nápadů (Capture)
Veškeré nápady a podněty jsou zachyceny a soustředěny na portále. Zaměstnanci mohou pro jejich uskutečnění uvnitř společnosti i externě hledat odborníky a mohou také v záložních systémech hledat historická data, která později povedou k vytvoření nového obchodního případu. Technologie pro workflow a spolupráci následně pomůže sestavit tým složený z odborníků z nejrůznějších oblastí a vytvoří atmosféru spolupráce potřebnou pro další rozvoj daného podnětu. - Jasná formulace (Formulate)
Nové myšlenky a nápady jsou zformulovány podle obchodních případů (které zahrnují např. strategický dopad podnětu, jeho tržní potenciál, finanční analýzu a analýzu SWOT) a mohou být publikovány k revizi. Jednotliví členové týmu mohou nápady hodnotit, revidovat a poskytovat k nim zpětnou vazbu - to všechno nakonec pomůže určit prioritu a hodnotu daného podnětu. - Zhodnocení (Evaluate)
Podněty jsou vybrány podle business parametrů, proběhne analýza portfolia a jednotlivé podněty jsou objektivně zhodnoceny. Nejlepší nápady a myšlenky jsou v této fázi schváleny. - Definice (Define)
Je vytvořen projektový tým a spuštěn projekt s ohledem na hodnocení návrhu, tržního potenciálu a legislativních požadavků. Po dokončení revize je připraven návrh, který poskytne dostatečný prostor pro spolupráci projektového týmu. Projektu jsou přiděleny potřebné zdroje a odbornost, aby bylo možné sledovat jeho průběh. - Konečný výběr (Select)
S konečnou platností jsou odsouhlaseny vybrané projekty a začíná proces jejich realizace, např. proces Vývoj nového produktu (NPD - New Product Development), který umožňuje sledování a řízení projektu od prvotního nápadu až po dokončení.
Řízení inovačních procesů v pojetí ANECT
Hlavní úlohou IPM je zajistit tři klíčové aspekty celého procesu řízení inovací. Tento proces probíhá pomocí integrovaného řízení podnikatelských projektů a infrastruktury pro podporu business produktivity, která zahrnuje spolupráci, unified communications, business inteligence, řízení obsahu podnikání a hledání podnikatelských příležitostí.
- Tvorba nápadů a zaznamenávání postřehů pomáhá zákazníkům a jejich týmům snadno tyto nápady a postřehy sdílet a podpořit rychlý rozvoj kultury, která přeje vzniku inovací. Tato kultura vzniká díky rostoucí aktivní spoluúčasti a také díky většímu množství a kvalitě podnětů. Spoluprací na řešení problémů a rozvíjení nových nápadů může tým najít další výhodu či vytvořit zcela nový produkt, službu nebo proces. Spolupráce také podporuje zpětnou vazbu, hodnotí míru zájmu, posiluje tým a dále rozvíjí koncepty a proměňuje je v dobře promyšlené podněty.
- Řízení procesů a znalostí pomáhá prozkoumat, zformulovat, zhodnotit, rozvíjet a podporovat nápad od prvopočátečního konceptu až po schválený projekt, a to za spoluúčasti klíčových osob uvnitř i vně firmy. Díky tomu mohou zákazníci posílit strukturu a dodržování svých procesů, aniž by tím jakkoli omezovali vznik inovací. Kromě toho jsou také schopni zvládnout životní cyklus plynutí all-digital obsahu směrem dovnitř řešení i ven.
- Řízení projektu a portfolia pomáhá zhodnotit myšlenky podle řídicích strategických cílů, jako jsou růst, inovace a věrnost zákazníka. Řízení projektu a portfolia přináší funkcionality k rozvíjení a implementaci provozních parametrů, jako např. omezení pracovních zdrojů, investičních výdajů, projektových fondů a konkurenčních investic. Také poskytuje potřebné výkonnostní metriky jako prognózu prodeje, inventář a plánované versus skutečné údaje.
1) Poznámka: Služba „Proces řízení inovací" v pojetí společnosti ANECT je postavena na obecných principech řízení vývoje nových produktů, řízení změn ve společnosti a řízení projektů či portfolia projektů. Tento popis procesu pouze využívá tyto obecné principy k řízení inovačního procesu. Zdroje: Robert G. Cooper, Winning at New Products, 2nd Edition (1993) a „Stage-Gate" model; C. Merle Crawfords, New Products Management, 5th Edition (1996); Henderson & Oldach, The Strategic Alignment Model (Venkatraman ea), www.12manage.com; Microsoft Corporation , White Paper Innovation Process Management (2007); ANECT, a.s., Služba projektového řízení.
ANECT a.s. je dodavatelem inovativních řešení postavených na integrované ICT infrastruktuře. Odpovědi na Vaše otázky k této službě jsme připravení poskytnout prostřednictvím našich manažerů, na telefonním čísle +420 271 100 100 a na e mailu: anect@anect.com.
Pojďme řešit problematiku Innovation Managementu spolu!
